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來台觀光的韓籍李婦(右)在饒河夜市丟失手機,警員羅仁杰(左)成功找到人送回。 記者李奕昕/翻攝 |
一名來台旅遊的韓國婦人逛饒河夜市時遺失手機,手機被送到派出所,無奈員警無法從韓文手機通訊錄聯絡失主的親友;查看手機中的相片後,員警到饒河夜市尋人,果然看到神情慌張的韓籍影中人,真讓他成功「大海撈針」,物歸失主。
十日晚間,饒河夜市一間玩具店撿獲客人遺失的嶄新智慧型手機,送到轄區台北市松山警分局松山派出所。警員羅仁杰原認為透過手機內的通訊錄,就可輕易聯繫失主親友,並送還手機;豈料,手機全是韓文介面,一來有語文的隔閡,二來失主親友應該不在台灣。
羅仁杰查看手機相片,發現一對中年夫婦在台北一○一大樓、故宮博物院等景點留影,最後一張相片是在饒河夜市入口處,研判失主是韓國觀光客。由於失主可能隨時離台,分秒必爭,他火速致電駐台北韓國代表部,但因非上班時間,聯絡不上。
他在手機內找到護照影本的照片,失主是韓籍李姓婦人(五十歲),他趕緊登入「居留外僑動態管理系統」清查出入境資料,但該系統只能顯示居留人士,觀光簽證來台人士查無資料。
找不到人,羅仁杰靈機一動,到饒河夜市一間韓式料理店守候,拿出手機請來自韓國的老闆娘查看蛛絲馬跡;不久,李婦焦急走過這家料理店門口,羅眼尖認出,趕緊將她叫住,詢問後確認她就是失主。
李婦再過幾天就要回韓國,驚訝警察竟能找到她,不斷以韓語表達感謝。從警五年多的羅仁杰說,只是做分內的工作,如果自己出國遺失手機一定很緊張,將心比心決定「要在失主回國前找到人!」不放棄任何希望。
松山所長黃孝勳說,警員從同理心出發,雖是「小服務」,卻讓外國遊客對台灣留下美好印象。
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